工业和信息化部（以下简称“工信部”）通报了2023年第三批侵害用户权益行为的APP（SDK）名单，共39款APP因存在违规问题被“点名”，安悦充电等用户常用的生活服务类APP赫然在列，再次引发社会对移动互联网应用个人信息保护及规范运营的关注。

违规问题集中在“过度索权”与“服务不规范”

据工信部通报,此次被点名的39款APP主要存在未向用户告知相关权限、申请与当前服务场景无关的权限、过度收集个人信息、频繁弹窗干扰用户等问题，具体来看，部分APP在用户首次使用时即要求开启通讯录、位置、摄像头等敏感权限，且未提供清晰的权限关闭指引；有的APP则通过“默认勾选”“捆绑授权”等方式，强制用户接受非必要的信息收集规则。

以安悦充电为例,作为一款新能源汽车充电服务平台，其被指存在“未明确告知用户收集个人信息的目的、方式和范围”以及“过度索取位置权限”等问题，对于依赖位置服务的充电类APP，用户通常理解其需要获取实时位置以提供充电桩导航服务，但若超出必要范围收集长期位置轨迹或无关敏感信息，则涉嫌侵犯用户隐私权。

监管常态化，企业合规成“必修课”

自《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规实施以来，工信部已常态化开展APP侵害用户权益专项整治行动，定期通报违规案例并督促整改，此次点名是今年以来工信部第三次发布类似名单，涵盖社交、购物、出行、金融等多个领域，显示出监管部门对APP乱象“零容忍”的态度。

工信部明确要求,相关APP应在通报发布后15个工作日内完成整改，逾期未整改或整改不到位的，将依法依规进行处置，包括下架应用、罚款等措施，这一“通报-整改-处罚”的闭环机制，旨在倒逼企业落实主体责任，将用户权益保护置于业务发展的优先位置。

用户权益保护需多方合力

APP违规问题频发,不仅损害用户知情权、选择权和隐私权，也破坏了数字经济的发展生态，业内人士指出，部分企业为追求商业利益，通过“数据换流量”的模式忽视合规底线，最终可能因小失大，随着监管趋严，用户数据合规将成为企业生存发展的“生命线”，而非“可选项”。

对于用户而言,也应提升个人信息保护意识：在安装APP时仔细阅读权限请求，非必要权限应果断关闭；定期检查已授权权限，及时关闭不常用服务的敏感信息访问；遇到违规弹窗或过度索权行为，可通过工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉举报。

从39款APP被点名到持续加码的监管措施,清晰传递出“技术向善”的发展导向，无论是安悦充电还是其他应用服务提供者，都应深刻认识到，用户的信任是企业最宝贵的资产，唯有将合规经营内化为发展逻辑，以透明、规范的服务换取用户认可，才能在数字经济浪潮中行稳致远，而对于监管部门而言，常态化、精细化的治理将为APP行业健康发展筑起“防火墙”，最终实现企业利益与用户权益的双赢。